Specialist controlul calității

Consorțiul AMBER-TERM - FENIXIMPEX SRL, PALMIRACONS SRL, AMBER-MOLDOVANU SRL oferă echipamente, utilaje şi servicii profesioniste de eficientizare a consumului de energie şi de sporire a confortului. Varietatea acestor soluţii este oferită de o echipă dedicată, preocupată de bunăstarea clienţilor şi partenerilor săi.
Responsabilități

Efectuarea apelurilor telefonice către clienții cărora le-a fost efectuat serviciul cu preluarea feedbacului privind calitatea serviciului prestat;
Monitorizarea situațiilor de conflict între client și companie în scopul sporirii încrederii și satisfacției clienților;
Monitorizarea greșelilor depistate în procesul tehnologic stabilit al angajaților;
Dezvoltarea și implementarea strategiilor de management al calității;
Conlucrarea cu administrația companiei în scopul creării unui mediu favorabil pentru menținerea și dezvoltarea imaginii companiei.

Cerințe

Experiență într-un domeniu similar de cel puțin 1 an;
Abilități de observare, analiză, atenție la detalii;
Spirit analitic. Responsabilitate și perseverență;
Cunoașterea limbii române, ruse;
Cunoștințe MS Office;
Atitudine pozitivă și proactivă, inițiativă, dinamism.

Compana ofera:

Salariul motivant: 12 000 lei.
Beneficii extrasalariale: reduceri la toate mărfurile importate de companie, promoții interne pentru angajați, evenimente și cadouri pentru angajați și copiii acestora, etc.
Pachet social complet.
Telefon mobil cu pachet nelimitat și acces la internet asigurate de angajator.
Instruire și oportunități de dezvoltare profesională.
Posibilități de avansare în carieră.
Un mediu de lucru activ.
Condiții de muncă excelente.

Expediați CV-ul la adresa electronică: info@amber.md.
Nu ezitați să ne contactați tel. 060003596. Telefon: 060003596
E-mail: info@amber.md