MG
Product manager / Incident analyst

age 27 ani

Masculin

address Chișinău

Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".

Despre mine

Sunt o persoană responsabilă, cu o gândire analitică și logică, adaptabilă la diverse medii de lucru. Am abilitatea de a învăța rapid tehnici și instrumente noi, inclusiv software-uri specializate, fiind deschis la schimbare și dezvoltare continuă. Lucrez eficient atât individual, cât și în echipă, manifestând flexibilitate, amabilitate și dorința constantă de a-mi îmbunătăți competențele personale și profesionale.
Pe plan individual, în timpul liber îmi dezvolt cunoștințele în programare, și anume în PHP, Laravel, HTML, CSS, JavaScript, MySQL.

Vezi mai mult

TOP Competențe

Lucrul în Echipă 2 ani
Lucru individual 2 ani
Abilitatea de a Face Mai Multe Lucruri în Același Timp 2 ani
Lucru Flexibil 2 ani
Crestere profesionala 2 ani
Analiza 2 ani

Experiența profesională

Iulie 2022 - Prezent
2 ani 6 luni

Incident analyst

Stefanini MOL

Chișinău

Lucrul în Echipă Lucru Flexibil Lucru individual Abilitatea de a Face Mai Multe Lucruri în Același Timp

- Investigarea logurilor din aplicatie pentru identificarea problemei care a dus la createa tichetului.
- Raportarea, prioritizarea și rezolvarea problemelor indentificate din investigarea logurilor. Escaladarea în caz de necesitate;
- Participare la procesul de analiză, testare, soluționare a incidentelor majore;
- Gestionarea volumului de lucru în dependență de prioritatea sa;
- Participare la procesul de îmbunătățire a serviciilor;
- Identificarea și testarea unor potențiale soluții pentru problemele existente;
Tehnologii utilizate în procesul de lucru: MySQL, Linux, Grafana, Google Cloud, Jira, Confluence.

Martie 2020 - Iunie 2022
2 ani 4 luni

Product manager

I.P.Centrul de Tehnologii informationale in finante

Chișinău

Organizare Implicare Analiza Crestere profesionala

1. Mentenanță corectivă și adaptivă a sistemelor existente prin:
- Analiza și investigarea tichetelor primite de la client.
- Identificarea unei soluții optime pentru rezolvarea problemei raportate, individual sau cu implicarea echipelor responsabile.
- Colaborarea cu echipa responsabilă pentru implementarea soluției identificate și testarea acesteia. Monitorizarea implementarii solutiei de catre echipele responsabile.
- Actualizarea tichetului creat inițial pentru informarea clientului.

2. Interacțiunea cu beneficiarul aplicației
- Realizarea mentenanței corective a aplicației prin actualizări conform cerințelor beneficiarului.
- Organizarea, la necesitate, a ședințelor pentru clarificări suplimentare.
- Informarea beneficiarului si prezentarea ajustarilor solicitate.

3. Unelte și competențe utilizate în procesul de lucru:
- Limbaj de programare: C# (.NET) – nivel începător.
- Baze de date: Microsoft SQL Server.
- Monitorizare aplicație cu ajutorul aplicației Grafana.
- Administrare sisteme – nivel începător.
- Testare manuală – nivel începător.

August 2019 - Noiembrie 2019
4 luni

Prestări servicii

Comisia Electorală Centrală

Chișinău

1. Mentenanța tehnicii care participă în procesul electoral
2. Întreținerea și reparația calculatoarelor, printerelor, camerelor care se utilizează în procesul de
desfășurare a alegerilor
3. Instalarea și configurarea aplicațiilor necesare pentru desfășurarea alegerilor

Octombrie 2017 - Septembrie 2019
2 ani

Inginer

UTM

Chișinău

1. Menținerea în stare funcțională ideal a calculatoarelor, modemelor, rețelei din cadrul sălilor de
laborator din cadrul universității
2. Repararea și configurarea echipamentelor din cadrul sălilor de laborator.
3. Pregătirea sălilor necesare pentru desfășurarea diferitor activități: prezentări, cursuri, evenimente
oficiale din cadrul universității.

Competențe

Responsabilitate Profesională Flexibilitate Adaptabilitate Lucrul în Echipă Lucru individual Abilitatea de a Face Mai Multe Lucruri în Același Timp Dorința de a crește în carieră Dorința de dezvoltare personală

Limbi

Română Nativ

Rusă Comunicare

Engleză Comunicare

Domeniul dorit

IT, Tech

Studii: Superioare

Absolvit în: 2022

Universitatea Tehnica a Moldovei

Facultatea: Calculatoare, Informatica si Microelectronica

Specialitatea: Masterat - Tehnologii informationale

Absolvit în: 2020

Universitatea Tehnica a Moldovei

Facultatea: Facultatea ,,Calculatoate, Informatică și Microelectronică"

Specialitatea: Licență - Tehnologii informaționale

Preferințe pentru job

Locul de muncă

În locația angajatorului

Hibrid (Oficiu/Acasă)

Remote

Programul de muncă

Full-time

Flexibil

Permis de conducere

Categoria: B

Cu automobil personal

Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".