Fișier CV încărcat

Profil

Sunt dornica să-mi valorific abilitățile pe care le-am perfecționat în timpul călătoriei mele profesionale într-un mediu de activitate nou. Mă consider o persoana bine organizata, motivata, flexibila si dotata cu abilitățile de bază necesare pentru a contribui la dezvoltarea și prosperitatea echipei cu care voi lucra. Fiind o persoana activa, caut mereu să dezvolt un nou set de abilități și să împărtășesc experiența mea cu colegii mei. Sunt încrezătoare, pozitiva și mă pot integra cu ușurință în echipa dumneavoastră. Abilitățile mele persuasive de comunicare și mentalitatea de lucru în echipă mă fac un jucător de echipă eficient. Sunt încrezătoare că entuziasmul și atitudinea mea profesionala mă vor face o persoană valoroasă pentru orice echipă. Sunt dornica să aplic abilitățile mele și să progresez ca profesionist în cadrul companiei dumneavoastră.

Experiență profesionala

• Septembrie 2024- prezent: Profesor de Limba Engleză la Liceul Teoretic “Universul”, Scoreni, Strășeni, R. Moldova.
• Decembrie 2023 – Iulie 2024: Administrator Departamentul Audiologic si Asistent Optician la “Specsavers” Kingston Upon Thames, UK.
  • Contactam pacienții pentru a completa chestionarele înainte de procedura de microsuctie de ceara din urechi sau pentru testele auditive.
  • Trimiteam mesajele text sau email pentru a confirma programările sau pentru a oferi mai multe informații referitor la preturile si particularitățile aparatelor noastre auditive.
  • Creeam profilurile pentru pacienții noi si le actualizam pe cele curente, respectând standardele de confidențialitate.
  • Înregistram și confirmam programări pentru pacienții care aveau nevoie de examinarea opticianului.
  • Ajutam pacienții sa aleagă ramele corespunzătoare formei si dimensiunilor fetei, pentru a comanda ochelari cu dioptrii specifice.
  • Ajutam pacienții sa aleagă specificațiile cele mai avantajoase in dependenta de necesitățile individuale ale pacientului si plasam comanda de ochelari.
  • Ajustăm si reparam ochelarii la cerere.
• Mai 2021-Octombrie 2023: Supervizor Asistent Optician la “Specsavers” Worcester Park, UK.
  • Susțineam si îndeplineam atribuțiile managerului in absenta lui.
  • Ofeream suport colegilor asistenți la crearea comenzilor si calcularea celor mai bune oferte in dependenta de necesitățile pacientului.
  • Contribuiam la aplanarea situațiilor de conflict apărute in urma nemulțumirii unor pacienți.
  • Ofeream training colectivului de asistenți opticieni referitor la procedurile de procesare a clienților, la oferirea serviciilor la cel mai înalt nivel.
• Alte experiențe profesionale:
  • Decembrie 2018 – Mai 2021: Casier “Lidl” Leatherehead, UK.
  • Martie 2015 – Decembrie 2018: Supervisor la Hotel “Chessington World of Adventures” Chessington, UK.
  • Iunie 2011 – Decembrie 2013: Administrator Serviciul Clienti la un magazin alimentar in Moscova, Rusia.

Educație

• Din 1 septembrie 2024: Universitatea Pedagogică “Ion Creangă”, anul 4, specialitatea Limba romana și engleză.
• 2022 – 2024: Contabilitate si Management Financiar la GBS, Greenford, UK.
• 2012– 2015: Limba si Literatura Romana la Universitatea Pedagogica Tiraspol, Moldova.
• 2001 – 2004: Jurnalism si Comunicare Publica la ULIM, Chisinau, Moldova.
• 1991 – 2001: Scoala Medie Scoreni, Straseni, Moldova.

Limbi vorbite

• Romana – nativ
• Rusa – fluent (verbal si scris)
• Engleza – fluent (verbal si scris)

Hobbyuri si alte activități

Îmi place sa călătoresc, sa petrec timp cu familia, sa citesc si sa ascult muzica de calitate. In timpul liber mai ofer si servicii de patiserie.