Fișier CV încărcat

CONTACTE

• Coordonarea activităților zilnice ale restaurantului pentru a asigura un serviciu de calitate.
• Supravegherea și formarea personalului pentru a îmbunătăți performanța echipei.
• Gestionarea stocurilor, aprovizionării și relațiilor cu furnizorii.
• Monitorizarea bugetului, controlul costurilor și maximizarea profitabilității.
• Implementarea strategiilor de marketing pentru atragerea și fidelizarea clienților.

EXPERIENȚĂ PROFESIONALĂ

• Manager restaurant
  Romayo’s
  2022-2025

• Operator call center
  Wind
  2020-2022
  Preluarea apelurilor și oferirea de suport tehnic și comercial clienților.
  Explicarea și promovarea ofertelor de telefonie mobilă/internet/TV.

EDUCAŢIE

• ITIS Severi
  2017-2020

• Scuola media Don Lorenzo Milani
  2014-2017

LIMBI VORBITE

• Română: Limbă maternă
• Engleză: C2
• Italiană: Limbă maternă

DESPRE MINE

Sunt o persoană comunicativă, organizată și orientată spre soluții, cu o atitudine pozitivă și dorința de a oferi persoanelor cea mai bună experiență posibilă. Am abilități excelente de ascultare activă, rezolvare a problemelor și gestionare a situațiilor dificile. Sunt capabil să lucrez eficient sub presiune, să mă adaptez rapid la schimbări și să folosesc diverse sisteme și aplicații. Îmi doresc să contribui la succesul echipei prin profesionalism, empatie și o abordare proactivă în relația cu persoanele.